《博大文化》第一篇 博大核心价值观:让顾客有幸福感!
发布日期:2018-07-18 10:54:39浏览量:19960
博大建设集团的核心价值观是让顾客有幸福感。怎么做才能让顾客有幸福感呢?那就是要让顾客对我们的服务感到满意,对我们的设计感到惊艳,对我们的施工感到震撼!
博大建设集团始终践行“让顾客有幸福感”的核心价值观,秉承着“干一项工程,交一帮朋友,树一座丰碑”的指导原则,致力于打造“创新型、科技型、服务型、学习型、运动型”企业,定位高端建筑装饰市场,立足深圳,辐射全国,进而开拓海外市场。
顾客之所以会选择博大,是因为他们相信博大的技术、相信博大的实力、相信博大的服务。
顾客想完成一项装饰工程,通常会事先预想自己的项目,会给自己带来什么样的情感享受,正是这种情感的需求,才让顾客最终决定了自己的投资方向,决定了对合作对象的选择。
博大所提供的服务,正是极大地满足了顾客的这种情感需求,让顾客在合作期间惊喜不断,感动萦怀。生意场上,有这样一个问题需要回答:“如果想要开发并长久留住一个顾客,针对每一个顾客,我们要做些什么,才能让顾客愿意长期与我们合作呢?”
答案其实很简单:让顾客在与我们合作的过程中,充分感受到博大的气魄,感受到博大的专业,感受到博大无微不至的关怀。从承接项目开始,到工程完工,我们所提供的服务,如果一直是完美的、优质的、高效的、超值的,顾客一定会感到十分满意,一定会感到无比幸福,那样的话,我们就成功了。
老板说过,我们和顾客合作,就是要“多干点,少挣点,干好点”,顾客幸福了,我们才会成功,我们才能幸福。